Jakość produktów będzie pod kontrolą
W Elblągu rozpoczyna działalność Poradnia Konsumencka. Jest to kolejny pomysł Elbląskiego Centrum Mediacji i Aktywizacji Społecznej. Centrum zajmie się jakością produktów spożywczych i przemysłowych.
Pokrzywdzeni lub nieświadomi swoich praw klienci będą mogli zasięgnąć opinii ekspertów. Będą mogli złożyć wniosek o przeprowadzenie kontroli w nieuczciwych punktach sprzedaży towarów lub usług. Fachową pomoc uzyskają np. kierowcy, którzy zatankowali samochody paliwem złej jakości.
Dotychczas Elbląskie Centrum informowało konsumentów przede wszystkim o postępowaniach reklamacyjnych i gwarancyjnych. Konieczne było także przedstawianie podstawowych obowiązków sprzedawców czy usługodawców. Porady będą udzielane telefonicznie, za pomocą poczty tradycyjnej i elektronicznej oraz bezpośrednio w Elbląskim Centrum Mediacji i Aktywizacji Społecznej.
